Условия сотрудничества

Настоящие условия описывают общий порядок взаимодействия с Kable.kz при обращении за подбором, расчётом и поставкой кабельно-проводниковой продукции. Информация на сайте носит справочный характер, а окончательные условия заказа согласовываются индивидуально с менеджером.

1. Формат работы

Kable.kz принимает заявки на подбор и поставку кабеля и провода для строительных, электромонтажных, промышленных, коммерческих и инфраструктурных объектов. Работа может включать консультацию, подбор аналогов, уточнение характеристик, расчёт объёма и подготовку коммерческого предложения.

Основной формат взаимодействия — обработка входящей заявки от клиента. Пользователь может обратиться через форму на сайте, WhatsApp, телефон или другой доступный канал связи.

2. Обработка заявки

После получения запроса менеджер связывается с клиентом для уточнения задачи, характеристик кабеля, необходимого объёма, города доставки и желаемых сроков поставки.

Для более точного расчёта клиенту рекомендуется предоставить спецификацию, проектную ведомость, список позиций или основные параметры продукции: марку кабеля, сечение, количество жил, метраж и условия эксплуатации.

3. Подбор кабельно-проводниковой продукции

Подбор продукции выполняется на основании информации, предоставленной клиентом. Если исходных данных недостаточно, менеджер может запросить дополнительные сведения, чтобы предложить подходящий вариант кабеля или провода.

• подбор кабеля по марке, сечению и назначению;
• уточнение доступности продукции;
• подбор возможных аналогов;
• расчёт партии под объект или спецификацию;
• консультация по условиям поставки.

4. Коммерческое предложение

Коммерческое предложение формируется после уточнения всех существенных параметров заказа. В нём могут быть указаны наименование продукции, объём, ориентировочная стоимость, условия оплаты, сроки поставки и дополнительные условия сотрудничества.

Стоимость продукции может изменяться в зависимости от рыночной ситуации, наличия, объёма партии и условий поставки. Актуальная цена подтверждается менеджером перед оформлением заказа.

5. Оформление заказа

Заказ считается принятым в работу после согласования ассортимента, количества, стоимости, условий оплаты и доставки. При работе с юридическими лицами возможна подготовка счёта и сопроводительных документов.

Если клиенту необходимы дополнительные документы по продукции, их наличие и возможность предоставления уточняются отдельно.

6. Оплата и доставка

Условия оплаты и доставки согласовываются индивидуально. Для оптовых заказов возможна безналичная оплата по счёту. Доставка по Казахстану обсуждается с учётом города, объёма, веса, габаритов и срочности поставки.

Подробнее с базовыми условиями можно ознакомиться на странице Доставка и оплата.

7. Ответственность сторон

Клиент отвечает за корректность предоставленных данных: характеристик продукции, объёма, города доставки, контактной информации и требований к заказу. Kable.kz использует переданную информацию для подготовки предложения и организации дальнейшего взаимодействия.

Мы стремимся предоставлять актуальную информацию, однако наличие, стоимость и сроки поставки требуют дополнительного подтверждения на момент оформления заказа.

8. Изменение условий

Kable.kz может обновлять условия сотрудничества, информацию на сайте и порядок обработки заявок. Актуальная версия условий размещается на этой странице.

9. Контакты для связи

По вопросам подбора кабеля, расчёта стоимости, оформления заказа и условий поставки можно обратиться через контактные данные, указанные на сайте Kable.kz.